Coca-Cola ha estat pionera en molts camps. Tant és així
que, molts objectes i màquines que avui en dia utilitzem van
ser creades per o per a la companyia, per facilitar la venda dels
seus productes. Coses tan habituals, actualment, com el pack de sis
ampolles, creada l'any 1923, l'expenedor automàtic d'ampolles,
presentat a la fira Mundial de Chicago l'any 1933, o un objecte tan
normal i insubstituïble com el frigorífic típic
de Coca-Cola, són només una petita mostra d'aquests
"invents" que estan al nostre abast diari sense saber que
van ser creats per o per a Coca-Cola.
Al mateix temps que tot això passava, altres es dedicaven a
desprestigiar la marca.
L'advocat
que es va encarregar dels casos per "ingredients estranys"
era Perry Wilbur Fatting, catedràtic en biologia, que havia
investigat els efectes que produïa la presa d'insectes en escabetx
a Coca-Cola. Fatting va realitzar estudis amb tots els insectes
verinosos i petits animals que podien "entrar per error"
a les botelles de Coca-Cola, inclosa l'aranya Vídua Negra.
Durant el judici, va explicar que l'aigua carbonatada dels refrescs
actuava com a germicida, convertint aquests animals en inofensius,
de tal manera que es permetia el luxe de portar mostres d'aquests
davant del Gran Jurat, i amb tota naturalitat, mastegava llangardaixos,
formigues, erugues, aranyes, escorpins, etc... Evidentment, rematava
l'escena explicant que tots aquells intrusos no podien entrar a
la beguda si no s'havia destapat l'ampolla prèviament.
L'any
1924 es va procedir a l'"estandarització" del producte
i la imatge exterior. Els empleats sempre treballarien amb uniforme,
amb camisa de ratlles blanques i verd botella i pantalons verd botella,
(similar a l'uniforme que encara porten els treballadors a Espanya),
i els camions serien pintats de groc i vermells amb les llantes
negres. De la mateixa manera, s'exigia que les plantes embotelladores
estiguessin netes, tot i que alguns propietaris ho van trobar innecessari
per què l'ús de líquids sempre produïa
brutícia. A aquests embotelladors, "L'Amo" els
responia: "...Vostè es neteja
el cul tots els dies, no és veritat?...".
Problema resolt.
Si un dia visites qualsevol embotelladora de Coca-Cola, et cridarà
l'atenció el grau de netedat que hi ha a les instal·lacions.
Pel
Nadal de 1925, i sota una exercici de "motivació",
tots els venedors van ser acomiadats, ja que la marca es venia sola.
A partir del gener de 1926, aquests treballadors van ser anomenats
"assistents de servei", de tal manera que els empleats
es van reincorporar als seus llocs de treball amb un nou càrrec,
un nou sou i doble moral. Així funcionava l'empresa.
Per
primera cop, l'any 1928, el volum de vendes de Coca-Cola d'ampolles
va superar a les venudes per les màquines expenedores (vulgarment
conegudes a Espanya com aixetes). Aquell mateix any va començar
una relació molt especial que, encara avui en dia, continua.
Coca-Cola es va unir al Moviment Olímpic i ja no es pot pensar
en una Olimpíada sense que la marca no hi sigui present.
|