La despesa en publicitat per promocionar arreu els Estats Units el nou sabor va ser apoteòsica. No obstant, aquest no agradava al gran públic.

Per a Dan Lauck, reporter de TV, va ser una profanació. Lauck, qui bevia més de 15 ampolles diàries, no podia creure que la NEW COKE substituiria a la COKE de sempre. Per això, va sortir al carrer i va comprar 110 caixes per si de cas.
A Mèxic, la gent es va exaltar de tal manera, que el pare de Goizueta, que vivia a la capital i havia rebut amenaces, va pregar al seu fill que s'ho repensés i tornés al sabor original.
En La Havana, el propi Fidel Castro declarava que "la desaparició del producte genuí era un símptoma de la decadència nord-americana".
La NEW COKE es va convertir en uns dies en el tema preferit de conversació universal, gairebé tant com el temps, els diners o l'amor. En el mes de juny encara es parlava del tema. Gay Mullins, un oportunista de Seatle va fundar la OLD COLA DRINKERS OF AMERICA. Aquest personatge es dedicava a comprar noves ampolles i a buidar-les en les clavegueres de la ciutat.
A Beverly Hills el propietari d'un bar va aconseguir una provisió d'ampolles de la vella fórmula, tot i que gairebé ja era inexistent, i la va vendre pel triple del seu preu original. A Texas, els assistents a un partit van esbroncar repetidament els nous anuncis que es projectaven a la pantalla de vídeo del Houston Astrodome.
La companyia va rebre una curiosa carta d'un fervent consumidor en la que es reflectia clarament quin era el sentiment del poble:
- "...Es pot pintar la Casa Blanca de color verd per que està de moda aquest color, o canviar la cara de Roosevelt en el Mont Rushmore per la de Brooke Shields per que és més bonica...? Seria correcte tornar a escriure la Constitució?. O la Bíblia?. Per a mi, canviar la fórmula de Coca-Cola és tan greu com tot això... Poden imaginar-se algú demanant un cubalibre amb Pepsi en lloc de Coca-Cola? Tot just he escoltat aquesta blasfèmia..."

Davant de tot això, la companyia va començar a preocupar-se. La nova beguda no agradava a la gent i aquesta es revelava com si li fos la vida; els estudis de mercat indicaven un fracàs estrepitós i les enquestes més actuals mostraven que la imatge de Coca-Cola estava de gofrin una gran davallada; a més a més, els informatius de TV van aliar-se amb els consumidors defraudats.
El 10 de juliol la companyia anuncia la tornada de l'antiga fórmula, anomenada ara COCA-COLA CLASSIC. La cadena de TV ABC va interrompre la seva programació per donar la notícia i al dia següent va ser portada de tots els diaris dels Estats Units.

(*) en relació a la campanya "Coca-Cola es así"