Aquell mateix dia, el president Reagan (home de Pepsi) va ser operat de càncer i tant a la TV com a la ràdio l'informe del seu estat de salut va passar a un segon terme. La tornada als orígens de Coca-Cola era la veritable noticia.
El mateix 10 de juliol la companyia reconeixia en un roda de premsa el seu gran error: "Ens hem equivocat i hem escoltat al poble", va dir Goizueta. Havien quedat molt sorpresos davant la gran passió que experimentava la gent amb la beguda, i molt més sorpresos van quedar davant la desesperança que va provocar el canvi de sabor.

El 11 de juliol, el dia després, la companyia va rebre 18.000 trucades d'agraïment i suport; una avioneta va sobrevolar la seu de Coca-Cola amb una pancarta d'agraïment: "Thank You, Roberto!"; els seguidors del fanàtic Mullins van omplir les seves banyeres amb Coca-Cola per celebrar aquest esdeveniment i una dona de 70 anys va escriure una carta en la que deia, entre d'altres coses, "L'UNIC MILLOR ÉS EL SEXE!" Fins i tot, en la pròpia companyia els treballadors van celebrar el retorn de la vella fórmula, encara que fos amb una altre nom.

Però, què va passar realment?
Quan a Goizueta li van preguntar si sabent el que havia passat hagués fet el canvi de fórmula, aquest va contestar: "Si la meva àvia tingués rodes seria una bicicleta".
Aquesta resposta té una incògnita que no esbrinarem mai.
Va ser un error, o va ser una perfecta operació de màrketing?
Si realment va ser un error, van tenir, sens dubte, la suficient habilitat de refer una situació que se'ls escapava de les mans i que va posar gairebé al carrer a quasi 1.000.000 de persones en nòmina directa i als quasi 8.000.000 de persones que treballaven indirectament per a Coca-Cola.
Si va ser una operació de màrketing, sens dubte hem assistit a una classe magistral, a la millor operació comercial home, empresa o país mai hagi dut a terme. Per estrany que sembli, aquesta operació, molt més propera a una pel·lícula de ficció que a la realitat, però mil vegades més perillosa, va servir per recordar als seus consumidors què significava per a ells la beguda.
O la seva absència...
I ho van aconseguir.
Tot i que la NEW COKE no va traspassar mai la frontera americana, va ser la catapulta que necessitava la companyia per reafirmar en tot el món que ella era la millor, la primera, L'ORIGINAL, la número 1.

I encara que fos error o màrketing, el que és cert és que la broma va suposar a la companyia una despesa d'uns 4 milions de dòlars.